Gặp chuyên gia Mai Tiến Tần tại IMC Thanh Sơn: học Marketing từ người làm thật
Ba ngày tại khóa IMC không chỉ cho tôi thêm kiến thức về Marketing. Điều đáng giá hơn là được nhìn cách một người đã làm thật biến trải nghiệm thành hệ thống để người khác có thể áp dụng.
Từ ngày 28 đến 30/9/2026, tôi có cơ hội tham gia khóa IMC tại khách sạn Kiều Anh, Thanh Sơn, Phú Thọ. Ở đó, tôi được gặp và học trực tiếp từ anh Mai Tiến Tần — người dành nhiều năm làm Marketing, bán hàng và vận hành doanh nghiệp trong thực tế.
Ấn tượng đầu tiên của tôi về anh Tần không nằm ở những danh xưng. Đó là cách anh nói chuyện thẳng, gần gũi và luôn kéo kiến thức trở về một câu hỏi rất thực tế: điều này đưa vào công việc như thế nào?
Với tôi, đó cũng là tinh thần đáng quý nhất của ba ngày học. Marketing không còn là những khái niệm đứng riêng lẻ. Chân dung khách hàng, nội dung, SEO, EEAT, website và bán hàng phải nối được với nhau, cùng phục vụ một mục tiêu rõ ràng.
Mai Tiến Tần — một hành trình đi lên từ nghề
Theo hồ sơ nghề nghiệp được chia sẻ, anh Mai Tiến Tần sinh năm 1987, quê Phú Thọ, tốt nghiệp Sư phạm Tiếng Anh tại Trường Đại học Hùng Vương. Hành trình của anh bắt đầu từ những công việc rất bình dị: bảo vệ ca đêm, lễ tân khách sạn phố cổ, sales rồi hướng dẫn viên du lịch.
Năm 2011, anh thành lập Công ty Du lịch và Công nghệ Việt Nam — VINATAT. Từ nền tảng làm nghề, anh dần xây dựng hệ thống kinh doanh trong các lĩnh vực du lịch, đào tạo và giáo dục. Điều khiến câu chuyện ấy có sức nặng không phải là một bước nhảy may mắn, mà là quá trình vừa làm, vừa học, vừa trả giá và liên tục hệ thống hóa kinh nghiệm.
Người làm thật có một cách chia sẻ rất khác: họ không chỉ nói điều gì đúng, mà còn chỉ ra điều gì đã từng sai và vì sao cần thay đổi.
Ba bài học Marketing tôi mang về từ khóa IMC
1. Marketing bắt đầu từ việc hiểu đúng khách hàng
Viết nhiều chưa chắc đã đúng. Chạy quảng cáo nhiều chưa chắc đã hiệu quả. Trước khi làm nội dung, cần hiểu người mình muốn phục vụ đang gặp vấn đề gì, mong muốn điều gì và vì sao họ vẫn chưa hành động.
Tôi đặc biệt nhớ cách tiếp cận “chân dung khách trước con chữ”: xác định việc khách hàng cần hoàn thành, nỗi đau, mong muốn và cảm xúc trước khi nghĩ đến tiêu đề hay công cụ. Khi phần gốc đã rõ, nội dung tự nhiên sẽ bớt chung chung.
2. Content, SEO, EEAT và website phải đi cùng một chiến lược
Một bài viết tốt không chỉ để đọc hay. Nó cần giúp người đọc hiểu vấn đề, nhận ra người viết có trải nghiệm thật và tìm được bước tiếp theo phù hợp.
SEO giúp nội dung được tìm thấy. EEAT giúp người đọc có lý do để tin. Website là nơi lưu giữ, kết nối và tích lũy giá trị lâu dài. Khi từng phần được làm rời rạc, hiệu quả cũng rời rạc. Khi chúng cùng kể một câu chuyện nhất quán, thương hiệu mới bắt đầu có chiều sâu.
3. Kiến thức chỉ có giá trị khi biến thành việc làm cụ thể
Điều tôi trân trọng ở anh Tần là tinh thần đào tạo hướng đến khả năng áp dụng. Một nguyên lý dù hay đến đâu cũng cần được đưa vào sản phẩm, nội dung, quy trình chăm sóc khách hàng hoặc một quyết định kinh doanh cụ thể.
Sau khóa học, câu hỏi tôi tự đặt cho mình không phải “mình đã ghi chép được bao nhiêu?”, mà là “tuần này mình sẽ thay đổi việc gì?”. Đó có thể là viết lại chân dung khách hàng, sửa một trang giới thiệu hoặc biến một trải nghiệm thật thành bài viết hữu ích.
Sự kính trọng đến từ những điều rất thật
Tôi kính trọng anh Mai Tiến Tần không chỉ vì kinh nghiệm hay quy mô công việc anh đang theo đuổi. Tôi trân trọng hơn ở cách anh biến những va chạm của mình thành bài học cho người khác, đặc biệt là những chủ doanh nghiệp đi lên từ nghề — giỏi chuyên môn nhưng còn thiếu hệ thống Marketing và bán hàng.
Ba ngày 28–30/9 tại khách sạn Kiều Anh là một cuộc gặp đáng nhớ. Tôi có thêm kiến thức, thêm góc nhìn và quan trọng nhất là thêm động lực để tiếp tục làm nội dung theo cách mình tin: bắt đầu từ trải nghiệm thật, trình bày rõ ràng và tạo ra một giá trị có thể dùng được.
Cảm ơn anh Mai Tiến Tần về những chia sẻ thẳng thắn và tâm huyết. Chúc anh tiếp tục lan tỏa tinh thần học thật, làm thật và giúp nhiều người làm nghề xây được con đường kinh doanh bền vững hơn.